Datenschutzerklärung

Willkommen bei casinoLoots! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, wie wir Ihre Daten auf unserer Webseite loots-casino.com.de erheben, verarbeiten und nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Webseite nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die casinoLoots GmbH, registriert in Deutschland. Für Datenschutzanfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected] zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform erfassen wir folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und Standortdaten
Technische Informationen zu Ihrem Gerät und Browser
Nutzungsdaten wie Login-Zeiten, Spielverhalten und Transaktionshistorie
Daten, die Sie freiwillig in Kundenanfragen oder im Profil angeben
Verifizierungsdokumente zur Alters- und Identitätsprüfung
Sensible Daten, sofern Sie diese freiwillig bereitstellen (z.B. Gesundheitsinformationen im Rahmen von Selbstausschlussprogrammen)
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Benutzerkontos
Durchführung von Alters- und Identitätsprüfungen gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben, insbesondere zur Geldwäscheprävention und Spielsuchtbekämpfung
Kommunikation zu Ihrem Konto, Spielaktivitäten und Änderungen der Nutzungsbedingungen
Verwaltung von Bonusaktionen, Gewinnspielen und sonstigen Promotionen
Personalisierung von Angeboten und Inhalten basierend auf Ihrer Zustimmung
Analyse und Verbesserung unserer Webseite und Dienstleistungen
Überwachung zur Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Einwilligung, sofern Sie diese erteilt haben (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Rechtliche Verpflichtungen, insbesondere durch den deutschen Glücksspielstaatsvertrag (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen von casinoLoots, soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung fünf Jahre nach Beendigung Ihres Spielerkontos oder Ihrer letzten Aktivität, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche oder aufsichtsrechtliche Vorschriften) gelten.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie folgende Rechte geltend machen:

Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format (Datenportabilität)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Dabei kommen folgende Einsatzbereiche zum Tragen:

Essenzielle Cookies zur Gewährleistung der Grundfunktionen
Speicherung Ihrer Präferenzen
Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Angebote
Personalisierte Werbung, sofern Sie eingewilligt haben

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Webseite beeinträchtigen kann.

8. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

An Dienstleister, die uns bei der Vertragserfüllung unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister)
An Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung
An Anbieter von Identitätsprüfungen und Betrugspräventionsdiensten
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe zur Optimierung von Geschäftsprozessen
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, getroffen werden.

9. Datensicherheit

casinoLoots setzt umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Anforderungen angepasst.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in unseren Prozessen oder gesetzlichen Vorgaben Rechnung zu tragen. Bitte prüfen Sie diese Erklärung regelmäßig. Die fortgesetzte Nutzung unserer Webseite gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Weitere Informationen zum verantwortungsvollen Spielen und zum Schutz vor Spielsucht finden Sie auf der Webseite der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. sowie bei der Gambling Therapy Deutschland.

Stand: 01.06.2024